給湯器からお湯が出ない、あるいは設定温度まで上がらないといった不具合において、その原因が給湯器本体ではなく、他の設備にあるケースが頻繁に発生しています。
その代表的な事例が、洗濯機などに接続されている「2バルブ水栓(お湯と水のハンドルが別々にある蛇口)」において発生する、水の逆流現象です。
本記事では、その確認方法および対処法について解説します。
結論から申し上げますと、この現象は「水の圧力よりも、お湯の圧力の方が低い」ことによって引き起こされます。
通常、給湯器を通過して供給されるお湯は、機器内部の細い配管や熱交換器(缶体)を通る過程で圧力損失が生じます。そのため、水道管から直接供給される水の圧力と比較して、お湯の圧力はどうしても弱くなります。
この圧力差は物理的な仕様であり、給湯器の号数や能力に起因するものではありません。
問題となるのは、水とお湯のハンドルが独立している2バルブ水栓において、寒冷地仕様の水栓には逆止弁(水や湯の逆流を防ぐ機構)が内蔵されていない場合が多いためです。
当社においても、「給湯器が故障した」とのご相談を受け現場へ急行した結果、この水栓からの逆流現象が原因であったという事例が頻繁に発生しています。その場でバルブを閉めるだけで、すぐにお湯の温度が正常に戻るケースも少なくありません。
給湯器の不調を疑った際は、修理業者へ手配する前に以下の点をご確認いただくことを推奨いたします。
洗濯機を使用していない時は、必ずお湯か水、どちらかのバルブを閉める習慣をつけてください。両方を開放状態にしなければ、逆流現象は物理的に発生しません。
使用のたびにバルブを開閉することは手間であり、閉め忘れのリスクも伴います。根本的な対策としては、「逆止弁付きの混合水栓」やへの交換が推奨されていますが、今度は寒冷地特有の問題である、水抜き不良の原因を作ることとなります。常に御在宅で屋内は0度以下とならないことが前提となる場合の手段とお考え下さい。
壁内部の配管工事を伴わず、表面の水栓金具の交換のみで完了するため、比較的短時間かつ適切なコストで確実な対策が可能です。
お湯のトラブルは、給湯器本体のみならず、水栓や配管設備全体のバランスを総合的に点検して初めて、正確な原因究明が可能となります。
湯温に関しては機器本体にとどまらず、現場の状況を的確に判断できる業者選定が重要です。水回りに関する不具合が生じた際は、専門業者へご相談ください。
